Hilfe & Support

So erreichst du uns

Die schnellste Antwort gibt die Vereinsfee, rund um die Uhr. Für alles andere sind wir per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular da.

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Unser KI-Assistent beantwortet Fragen zur Bedienung sofort – auf Grundlage dieser Hilfe. Bleibt etwas offen, übergibt er dein Anliegen an uns.
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E-Mail
Schreib uns, was du vorhast und wo es hakt. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
support@innoverein.de
Telefon
Für dringende Fälle, zum Beispiel wenn eine Abrechnung ansteht und etwas nicht funktioniert.
+49 6151 / 39 45 31
Kontaktformular
Auf der Webseite, mit Rückrufwunsch – auch für Fragen zum Vertrag oder zur Testphase.
Zum Formular

Das hilft uns, dir schnell zu helfen

Den Namen deines Vereins und den Bereich, in dem du unterwegs bist (zum Beispiel „Beiträge → Mahnwesen“).
Was du erreichen wolltest und was stattdessen passiert ist – gern mit der genauen Fehlermeldung.
Ein Screenshot oder die Adresse der Seite aus der Browserzeile.
Keine Passwörter, IBANs oder Daten anderer Personen – die brauchen wir nicht.

Vielleicht hilft auch ein Blick in die Themen oder die Neuerungen: Alle Themen · Was ist neu