Wiederkehrende Spenden und Dauerspenden verwalten

Eine Dauerspende – auch wiederkehrende Spende – ist eine Zusage, regelmäßig einen festen Betrag zu spenden: 10 € im Monat für die Jugendarbeit, 50 € im Jahr für den Förderverein. Für Vereine ist das planbares Geld. innoverein zieht Dauerspenden von Mitgliedern automatisch mit dem Beitragslauf ein, zeigt dir jederzeit, was regelmäßig hereinkommt, und lässt Spender wie Verwaltung Betrag und Ende selbst steuern.

Wie Dauerspenden entstehen

• Durch die Person selbst: Ist bei einer Kampagne Wiederkehrende Spenden zulassen an, wählt das Mitglied in der App oder im Mitgliederportal „monatlich“ oder „jährlich“. Gast-Spender und Stripe-Spender tun dasselbe auf der öffentlichen Spendenseite.
• Beim Import: Der Personen-Import kennt vier optionale Spalten – Kampagne (Slug), Betrag, Turnus und Startdatum. So übernehmt ihr bestehende Daueraufträge aus einer alten Software. Ein Startdatum in der Vergangenheit rückt auf die nächste künftige Fälligkeit. Siehe Mitglieder aus einer CSV-Datei importieren.

Voraussetzung ist eine eingerichtete Kampagne mit erlaubten wiederkehrenden Spenden – siehe Eine Spendenkampagne einrichten und betreiben. Mit Nur wiederkehrende Spenden erlauben nimmt eine Kampagne gar keine Einmalspenden an.

Wie eine Dauerspende eingezogen wird

Jede Dauerspende hat eine nächste Abbuchung (Fälligkeit).

Über die Beitragsabrechnung (Mitglieder und Gäste):

1. Am Fälligkeitstag legt innoverein morgens die Spende an und bucht sie auf dem Beitragskonto der Person – je nach Kampagne sofort als offener Betrag oder als „ausstehend“.
2. Der nächste Beitragslauf zieht sie mit den Beiträgen ein (SEPA) bzw. fordert sie an (Überweisung).
3. Danach rückt die Fälligkeit um einen Monat bzw. ein Jahr weiter.

Legst du einen Beitragslauf vor dem Fälligkeitstag an, liegt in seinem Zeitraum aber eine Fälligkeit, steht die Dauerspende im Entwurf als vorgemerkt mit „fällig TT.MM.“. Angelegt wird sie erst, wenn du den Lauf ausführst. Ein Entwurf wird oft neu gerechnet – so entsteht nichts doppelt. Siehe Mitgliedsbeiträge mit einem Beitragslauf abrechnen.

Über Stripe: Der Zahlungsdienst bucht selbst zum Turnus von Karte oder Konto ab; innoverein verbucht jede Zahlung, sobald sie bestätigt ist.

Platzt eine Lastschrift, wird auch die Spende zurückgenommen – siehe Eine Rücklastschrift erkennen und verbuchen.

Die Dauerspender einer Kampagne

Öffne die Kampagne und wähle den Reiter Wiederkehrende Spender.

• Oben wählst du Aktiv oder Beendet 1 und suchst nach Name, Mitgliedsnummer oder E-Mail.
• Jede Zeile 2 zeigt die Person (mit Marke Gast oder Archiviert), den Betrag mit Turnus, die Methode und die Nächste Abbuchung bzw. bei beendeten das Datum des Endes.
• Mit Betrag anpassen 3 änderst du den Betrag je Abbuchung. Er gilt ab der nächsten Abbuchung.
• Mit Beenden stoppst du die Dauerspende nach einer Rückfrage. Die Person bekommt eine Bestätigung per E-Mail. Bereits gebuchte Spenden bleiben bestehen.

Was Spender selbst tun können

In der App und im Mitgliederportal steht eine laufende Dauerspende oben auf der Kampagne. Die Person kann den Betrag ändern oder die Spende beenden – bei jedem Zahlweg, auch Stripe. Sie bekommt jedes Mal eine Bestätigung. Ändert oder beendet ein Spender selbst, bekommen die Admins eine E-Mail; abbestellen kannst du sie unter Profil → Benachrichtigungen. Jede Änderung steht im Aktivitätsprotokoll der Kampagne und im Verlauf der Person.

Wiederkehrende Einnahmen auswerten

Unter Finanzen → Kampagnen im Reiter Wiederkehrende Einnahmen – und für eine einzelne Kampagne im Reiter Statistik – siehst du, was regelmäßig hereinkommt:

• Monatswert der Abos 1: alle aktiven Dauerspenden auf einen Monat umgerechnet, dazu ihre Zahl und der Jahreswert;
• Verbucht der letzten Monate und Erwartet für die kommenden – mit der nächsten Fälligkeit;
• Gebucht, offen: Spenden, die auf den Beitragslauf oder eine Zahlung warten;
• Zu- und Abgänge der letzten zwölf Monate.

Das Diagramm zeigt je Monat Verbuchtes und Erwartetes; ein Klick auf einen Balken listet die Spenden dieses Monats mit Brutto, innoverein-Gebühren und Netto. Darunter steht die Aufteilung Je Kampagne 2.

Woran du erkennst, dass es geklappt hat

• Die Dauerspende steht im Reiter Wiederkehrende Spender unter Aktiv mit Betrag, Turnus, Methode und Nächste Abbuchung.
• Im Entwurf eines Beitragslaufs erscheint sie als vorgemerkt mit „fällig TT.MM.“, nach dem Ausführen auf dem Beitragskonto der Person.
• Nach Betrag anpassen oder Beenden hat die Person eine Bestätigung per E-Mail bekommen; die Änderung steht im Aktivitätsprotokoll der Kampagne.
• Der Monatswert der Abos unter Wiederkehrende Einnahmen berücksichtigt die Änderung.

Typische Fragen

• Eine Dauerspende fehlt im Beitragslauf. Prüfe die Nächste Abbuchung: Liegt sie nach dem Zeitraum des Laufs, kommt sie mit dem nächsten Lauf. Ist die Person archiviert, wird nicht eingezogen.
• Gibt es eine Bescheinigung über Dauerspenden? Ja – jede bezahlte Rate zählt wie eine Einzelspende und erscheint auf der Sammelbestätigung. Siehe Zuwendungsbescheinigungen ausstellen.
• Kann ich eine Dauerspende für jemanden anlegen? Nicht von Hand in der Oberfläche – entweder die Person legt sie selbst an, oder du übernimmst sie per Import.
• Was passiert bei einem Austritt? Archivierte Personen werden nicht mehr eingezogen. Beende die Dauerspende trotzdem ausdrücklich, damit die Auswertung stimmt.